プライバシーポリシー

株式会社インサイト・リサーチ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアンケート調査、市場調査、オーディエンス・インサイト分析、各種リサーチ関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報および個人データを、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社による個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社インサイト・リサーチ・ジャパン

住所：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7-10 平河町第一生命ビル5階

電話番号：+81 3-6272-4819

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱いの方法

当社は、本サービスの提供、運営、品質向上および関連する研究・分析業務のため、以下の情報を取得し、利用します。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• 年齢、性別、職業、居住地域、世帯属性その他の属性情報
• アンケート回答、インタビュー記録、自由記述、評価、意見、嗜好、行動履歴、閲覧履歴、応募・参加履歴等の調査データ
• Cookie、広告識別子、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等のオンライン識別情報
• 本人確認に必要な情報、問い合わせ内容、通信記録、契約・支払に関する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理、案内およびサポートのため
• 市場調査、消費者調査、満足度調査、オーディエンス分析、統計分析、レポーティングの実施のため
• アンケート、インタビュー、モニター、座談会等への参加管理、連絡、謝礼の支払いのため
• 調査結果の集計、匿名加工、統計化、傾向分析、品質改善、研究開発のため
• 本人確認、不正参加防止、重複回答防止、セキュリティ確保のため
• 問い合わせ、苦情、紛争対応、連絡、通知のため
• 法令上必要な対応、権利行使および義務履行のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法上、個人情報保護法に基づき、適法かつ適切に個人情報を取り扱います。必要に応じて、以下のいずれかの根拠に基づき個人情報を利用します。

• ご本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続
• 法令上の義務の履行
• 当社または第三者の正当な利益の追求（ただし、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲に限ります。）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

また、要配慮個人情報を取得する場合、または個人データを第三者に提供する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合

当社が調査委託先、データ処理業者、システム提供事業者、謝礼送付事業者等に業務を委託する場合、当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合には、個別にその旨、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を公表または通知します。

6. 外国にある第三者への個人データの提供

当社は、業務上必要な範囲で、クラウドサービス、分析ツール、調査プラットフォーム等を通じて、外国にある第三者に個人データを取り扱わせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• ご本人の同意を取得する
• 提供先の個人データ保護体制について必要な情報を確認し、法令に基づく情報提供を行う
• 適切かつ継続的な監督を行う

外国にある第三者への提供に関する詳細は、法令の範囲内で、当社の問い合わせ窓口までご請求いただければ、合理的な範囲でご案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な保存期間に限り保管します。保存期間経過後、または利用目的が達成された場合には、当該個人情報を速やかに消去、廃棄または匿名化します。

具体的な保存期間は、以下を基準として個別に定めます。

• 調査・分析業務に必要な期間
• 会計・税務・法務上の保存義務期間
• 問い合わせ対応および紛争解決に必要な期間
• 本人同意に基づく場合は、その同意の有効期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求または行使を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去または第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報提供や、法令上可能な範囲でのデータの提供
• 処理への異議申立て

これらの請求は、法令上認められる範囲で対応します。請求にあたっては、ご本人確認のための手続をお願いする場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

同意の撤回により、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響はありません。また、撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、その他の問い合わせは、下記窓口で受け付けます。また、ご本人は、必要に応じて個人情報保護委員会その他の適切な監督機関等に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス制御および権限管理
• 通信・保存時の暗号化等の技術的安全管理
• 従業者に対する教育・研修および秘密保持義務の徹底
• 委託先の選定および監督
• ログ管理、監視、インシデント対応体制の整備
• 個人データの持出し・廃棄・消去の管理

万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を含む適切な対応を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

株式会社インサイト・リサーチ・ジャパン

住所：〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目7-10 平河町第一生命ビル5階

電話番号：+81 3-6272-4819

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、事業内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知し、別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月10日